Prawa i obowiązki pacjenta

Prawa pacjenta

Pacjent ma prawo do:

• świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej;
• informacji o swoim stanie zdrowia;
• poszanowania w tajemnicy informacji związanych z pacjentem, w szczególności z jego stanem zdrowia;
• wyrażenia zgody albo odmowy na udzielanie świadczeń zdrowotnych;
• zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych;
• poszanowania intymności i godności, w szczególności w czasie udzielania świadczeń zdrowotnych;
• dokumentacji medycznej dotyczącej stanu zdrowia oraz udzielonych świadczeń zdrowotnych;
• zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza;
• poszanowania życia prywatnego i rodzinnego;
• opieki duszpasterskiej;
• przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie.

Każde niekorzystne i niezamierzone działanie produktu leczniczego pacjent ma prawo zgłosić osobie wykonującej zawód medyczny, Prezesowi Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych, lub podmiotowi odpowiedzialnemu za wprowadzenie produktu leczniczego do obrotu. Szczegóły dostępne są na stronie www.gov.pl/web/urpl.

Obowiązki pacjenta

Pacjent, opiekunowie przebywający w podmiocie leczniczym z pacjentem oraz osoby odwiedzające są zobowiązani do:

• udzielania personelowi medycznemu prawdziwych i pełnych informacji na temat stanu zdrowia, przebytych chorób, przyjmowanych leków oraz obserwowanych objawów;
• przestrzegania zaleceń lekarzy i personelu medycznego, w tym planu diagnostyczno-terapeutycznego oraz zaleceń dotyczących pielęgnacji i diety;
• przestrzegania regulaminów porządkowych placówki, w tym przepisów BHP, ochrony przeciwpożarowej oraz zasad bezpieczeństwa sanitarno-epidemiologicznego;
• dbania o porządek i czystość w najbliższym otoczeniu;
• korzystania z urządzeń elektronicznych w sposób nieuciążliwy dla innych pacjentów i personelu;
• poszanowania praw, godności i intymności innych osób; bezwzględnego przestrzegania zakazu fotografowania i nagrywania innych osób bez ich zgody;
• poszanowania własności innych pacjentów, personelu oraz mienia placówki;
• przestrzegania zakazu posiadania i używania alkoholu, wyrobów nikotynowych, środków odurzających oraz leków niewskazanych przez lekarza na terenie placówki;
• niezwłocznego informowania personelu medycznego o zdarzeniach mogących mieć wpływ na zdrowie lub bezpieczeństwo osób przebywających w placówce.

Partnerska komunikacja z personelem medycznym

Jako pacjent jesteś współuczestnikiem procesu diagnostyczno-terapeutycznego. Poniższe wskazówki pomogą Ci przygotować się do wizyty.

Przed wizytą: zastanów się, co Cię niepokoi (objawy, od kiedy występują), zbierz informacje o dolegliwościach i przyjmowanych lekach, przygotuj dotychczasową dokumentację medyczną, zapisz pytania do lekarza, zaplanuj czas tak, by nie spóźnić się na wizytę, zabierz okulary do czytania i aparat słuchowy, jeśli ich używasz.

W trakcie wizyty: bądź szczery i otwarty, dokładnie opisz objawy, informuj o przyjmowanych lekach i substancjach, zadawaj pytania, uważnie słuchaj zaleceń i pytaj o termin kolejnej wizyty.

Po wizycie: stosuj się dokładnie do zaleceń lekarskich – dawek, częstotliwości i czasu przyjmowania leków, przestrzegaj terminów wizyt kontrolnych, regularnie sprawdzaj wyniki badań.

Udzielenie świadczenia zdrowotnego wymaga świadomej zgody pacjenta, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych ustawą z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Pełny tekst ustawy dostępny jest w rejestracji.